Que faire lorsqu'un locataire emménage dans la copropriété ?
Si un copropriétaire-bailleur vous informe en tant que membre du Conseil Syndical qu'un nouveau locataire emménage au sein de la copropriété, vous pouvez lui créer un espace "Locataire".
Comment ?
Actions possibles uniquement si vous disposez d'un accès "Admin".
Depuis la page : Ma copropriété > Mes copropriétaires
Cliquez ensuite sur l'onglet "Locataires"
Puis sur "+ Ajouter un locataire"
Vous devrez alors renseigner toutes les informations du nouveau locataire :
Prénom / Nom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Nom du copropriétaire-bailleur
Lots loués
Une fois toutes ces informations renseignées, cliquez sur "Valider".
Si vous avez bien renseigné une adresse e-mail, vous pourrez ensuite inviter le locataire à rejoindre son espace Matera.
Que verra le locataire ?
En tant que locataire, il n'aura accès qu'aux options suivantes :
Demander un badge
La liste des membres du Conseil Syndical
L'espace de communication de la copropriété (uniquement les sujets rendus visibles également aux locataires)
De votre côté, lorsque vous envoyez un e-mail d’information depuis l’adresse de la copropriété (Mailbox), vous pouvez préciser si vous souhaitez que les locataires le reçoivent également.
Cette option est particulièrement utile pour les communications concernant une intervention dans l’immeuble (coupure d’eau programmée, désinsectisation, etc.).
💌 Et si vous avez des questions, écrivez-nous en cliquant sur le bouton « ? » en bas à droite de votre compte Matera !