Je suis propriétaire bailleur et mon bien est géré par un gestionnaire, que faire ?
Si votre bien est géré par un gestionnaire,
plusieurs solutions s'offrent à vous sur Matera 👇🏻!
1️⃣ Partagez votre compte personnel Matera
En partageant votre compte avec votre gestionnaire, ce dernier aura accès à l'ensemble des fonctionnalités proposées par Matera et recevra toutes les notifications relatives au compte.
Rendez-vous dans Mon profil > Partager mon compte personnel > Saisir l'adresse email
Puis renseignez l’email.
2️⃣ Comment recevoir mes appels de charges ?
Pour vos appels de charges, deux solutions s'offrent à vous : choisir de recevoir vos appels de charges en complément de votre gestionnaire ou les transmettre uniquement à votre gestionnaire.
Par ailleurs, la forme des documents peut également être paramétrée : numérique ou courrier.
Vos préférences sont modifiables à tout moment.
Rendez-vous dans Mon compte > Informations > Réception des documents
3️⃣ Invitez votre locataire sur Matera
Donner accès à Matera à votre locataire, c'est lui permettre de suivre le détail des charges dont il est redevable, de prendre connaissance des informations échangées sur le mur de la copropriété, et de déclarer tout dégât des eaux ou sinistre dont votre bien ferait l'objet.
Rendez-vous dans Mon compte > Locataire > + Nouveau locataire
4️⃣ Obtenez le détail de vos charges récupérables
Une partie de vos charges sont dites " récupérables " : c'est-à-dire que vous pouvez demander à votre locataire de vous payer cette somme en complément de son loyer. Chaque année, au moment de la régularisation après l'approbation des comptes, un document récapitulatif de vos charges récupérables est automatiquement généré par Matera.
Rendez-vous dans Mon compte > Locataire > Charges Récupérables > PDF
Ce document peut être obtenu pour l'ensemble de vos lots (total copropriétaire) ou par lot (par lot).
💌 Et si vous avez des questions, écrivez-nous en cliquant sur le bouton « Une question ? » en bas à droite de votre compte Matera !